Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan ZH1 – kvíz
A VIK Wikiből
(Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan - Kvíz - 2. ZH szócikkből átirányítva)
A mátrix szervezeti forma
- lehetővé teszi a többoldalú problémakezelést.
- ma már túlhaladottnak tekinthető.
- esetén az elsődleges munkamegosztási elv a feladatok szerinti felosztás.
- a dinamikus szervezeti formák közé sorolható.
- ~ -ban a konfliktusok megléte állandó.
Mi lehet a felfelé irányuló kommunikáció tartalma? (Egy lehetséges példa, a zh-n a másik két típus is szerepelhet!)
- Eljárások, szabályok
- Beszámolók
- Problémák közlése
- Sérelmek és viták
- Javaslatok
- Tanácsadás
- Visszajelzés a teljesítményről
Jelölje meg a szervezet legfontosabb jellemzőit!
- Több emberből áll
- Hatékonyan kell működnie
- Fennmaradásra törekszik
- Célja a minél nagyobb profit
- Rendelkezésre álló erőforrásait a célja(i) érdekében mozgósítja
- Rendelkezik valamilyen céllal
- Törekszik arra, hogy tagjai elégedettek legyenek
Jelölje meg a formális csoportok főbb jellemzőit! (Egy lehetséges példa, a zh-n az informális csoport is szerepelhet!)
- Szabályokon alapszik
- Fentről jövő kezdeményezések alapján jön létre.
- A tagok közötti kommunikáció esetleges, főként a munka indokolja.
- A tagoknak önként vállalt funkciója van.
- Közös érdekeken és értékrendszeren alapszik.
Mi a szervezet?
- A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és a hatékony működésre törekszik.
- A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal és fogyasztói igények kielégítése révén nyereség elérésére törekszik.
- A szervezet bármely, emberek közös tevékenysége révén kialakult társadalmi formáció, melynek jellemzője, hogy rendelkezik valamilyen céllal, hosszú ideig igyekszik fennmaradni és jogi keretek között működik.
A szervezeti egységek közötti kapcsolatok, az együttműködés kialakításánál
- technikai, strukturális és konceptuális eszközöket használhatunk.
- technokratikus, strukturális és személyorientált eszközöket használhatunk.
- személyorientált, lineáris és autokratikus eszközöket használhatunk.
- információs, interperszonális és kommunikációs eszközöket használhatunk.
- technikai, humán és konceptuális eszközöket használhatunk.
Az alábbi, vállalatra vonatkozó állítások közül jelölje meg az igazakat!
- A vállalat és a vállalkozás azonos fogalmak, közöttük csak a szervezetek létszámában, nagyságában van különbség.
- A vállalat vevői igény kielégítése által nyereség elérésére törekvő, meghatározott cél- és érdekrendszer alapján működő, jogi személyiséggel bíró szervezet.
- A vállalat olyan emberi tevékenységek összessége, melynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése.
- A vállalat emberek szövetsége valamilyen cél elérésére, egy feladat végrehajtására.
- A vállalat az üzleti vállalkozás szervezeti kerete, jogilag körülhatárolt struktúra.
Jelölje a centralizált kommunikációs hálózatok jellemzőit! (Egy lehetséges példa, a zh-n a decentralizált kommunikációs hálózat is szerepelhet!)
- Nehéz biztosítani az azonos informáltsági szintet
- Tagjai általában elégedettebbek, mint a decentralizálaké
- A központban lévő személy dominánssá válik
- Komplex feladat esetén hatásos
- A központban lévő személy gyakran túlterhelt
A lineáris szervezeti forma
- esetén az új feladatok új szervezeti egységeket produkálnak.
- egyszerű, jól áttekinthető, minden beosztottnak egy főnöke van.
- kialakulása H. Fayol nevéhez köthető.
- kialakulása F. W. Taylor nevéhez köthető.
- kialakulása M. Weber nevéhez köthető.
- esetén az egyértelmű alá- és fölérendeltségi viszonyok miatt gyors az információáramlás.
A funkcionális szervezeti forma
- előnye a szakmai színvonal erősödése.
- esetén problémás lehet a más egységekkel való együttműködés.
- kialakulása H. Fayol nevéhez köthető.
- kialakulása M. Weber nevéhez köthető.
- előnye az egyértelmű alá- és fölérendeltségi viszony.
A törzsegységi szervezeti forma előnye a lineáris szervezethez képest, hogy
- tehermentesíti a vezetőt.
- lehetővé teszi a helyzethez való gyors alkalmazkodást.
- növeli a vezető döntéseinek szakmai színvonalát.
- feleslegessé válik a szolgálati út.
- elválik a stratégiai és az operatív irányítás.
A divizionális szervezeti formára jellemző, hogy
- elválik a startégiai és az operatív irányítás.
- csak nagy, multinacionális vállalatok esetében alkalmazható.
- egyszerre két munkamegosztási elv érvényesül.
- párhuzamos funkciók miatt megnőhet a létszámigény.
- a döntések centralizáltak, a központ direkt módon irányítja a divíziók tevékenységét.
Kik a vállalati működés érintettjei?
- Azok az emberek, közösségek, akik a vállalat termékeit megvásárolják és/vagy a vállalat működésének hatásait (zaj, környezetszennyezés, nagy forgalom, stb.) elszenvedik.
- Minden olyan személy/csoport, aki/amely a vállalat működését befolyásolhatja, és érdekelt annak következményeiben.
- Minden olyan személy/csoport, akit/amelyet a vállalat működése közvetlenül érint. Ezek az összes beszállító, vásárló, a dolgozók, menedzserek és a tulajdonosok.
Jelölje meg az alábbi, csoportokra vonatkozó állítások közül az igazakat!
- A formális csoportok az egyéni vonzalmak alapján jönnek létre, az informálisakban deklarált működési elvek vannak.
- A formális csoportokat a szervezet, a menedzsment hozza létre, míg az informálisak az egyéni vonzalmak alapján alakulnak.
- A formális csoportok a szervezet munkamegosztása alapján jönnek létre, míg az informálisban az állandó kommunikáció biztosítja a működést.
- A formális csoportok nyitottak és változtathatóak, míg az informálisak a szervezet munkamegosztása alapján jönnek létre.
- A formális csoportban az állandó kommunikáció biztosítja a működést, az informálisak állandó és zárt csoportok.
Mi a fogyasztói igény?
- Azon emberi/vállalati igények, melyeket nem saját munkával vagy közösségi intézmények útján igyekszünk kielégíteni.
- Emberi/vállalati igények, melyeket közösségi intézmények vagy más vállalatok segítségével igyekszünk kielégíteni.
- Az ember létfenntartásához, társadalmi, szociális helyzetéhez kötődő szükségletek.
Melyek a menedzsment funkciói?
- Szervezés, vezetés, tervezés, irányítás.
- Irányítás, vezetés, ellenőrzés, döntés.
- Irányítás, kapcsolattartás, tervezés, tárgyalás.
- Döntés, tervezés, szervezés, ellenőrzés.
- Tervezés, tárgyalás, szervezés, döntés.
- Tervezés, irányítás, szervezés, ellenőrzés.
A lineáris szervezeti forma
- segíti a szakmai színvonal javítását.
- az egyértelmű akaratérvényesítést segíti.
- a statikus szervezeti formák közé sorolható.
- esetében a döntések központosítottak.
- lehetővé teszi a helyzethez való gyors alkalmazkodást.
- ~-nál felesleges a szolgálati út betartása.
Funkcionális szervezeti forma esetén
- a szabályozottság, formalizáltság viszonylag alacsony mértékű.
- az egyes szakterületek önálló egységben jelennek meg.
- koordinációs problémák lehetnek a többvonalas irányítás miatt.
- a folyamatok kialakítása és szabályozottsága növeli a termelékenységet.
Az alábbi, menedzsment funkciókra vonatkozó állítások közül jelölje meg az igazakat!
(Egy lehetséges példa, a zh-n a többi funkció is szerepelhet!)
- Az irányítás az a menedzsment funkció, amely az elvégzendő feladatok, az azokat elvégző emberek és egyéb erőforrások csoportosítása, elrendezése, összekapcsolása.
- Az ellenőrzés az a menedzsment funkció, amely az elért eredmények és a szervezeti célok összevetését, az eredmények értékelését, esetleges korrekciók végrehajtását jelenti.
- A tervezés azon tevékenységek, melyek segítségével a menedzsment a jövőre vonatkozó célokat határozza meg, s dönt a szükséges tevékenységekről és erőforrásokról.
- A tervezés az a menedzsment funkció, amely a célok elérése érdekében a szervezet tagjainak viselkedését befolyásolja.
Jelölje meg az alábbi csoportokból az(oka)t, mely(ek) csak a menedzsment funkcióit tartalmazza(ák)!
(A zh-n más kombinációk is lehetnek!)
- Tervezés, tárgyalás, szervezés.
- Döntés, irányítás, szervezés.
- Irányítás, tervezés, szervezés
- Vezetés, irányítás, tervezés
- Irányítás, vezetés, ellenőrzés.
- Vállalkozás, vezetés, tervezés.
- Döntés, tervezés, szervezés.
- Ellenőrzés, tervezés, irányítás.
Jelölje meg a helyes állításokat!
(Egy lehetséges példa, a zh-n a többi funkció is szerepelhet!)
- Az irányítás a szervezet tagjai viselkedésének befolyásolása.
- Az irányítás a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása.
- A szervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása.
- A tervezés a feladatok és erőforrások egymáshoz rendelése, a működés strukturálása.
- A vezetés a szervezet tagjai viselkedésének befolyásolása.
Jelölje be a Mintzberg-féle menedzseri szerepeket! (Egy lehetséges kombináció, de a zh-n több, kevesebb helyes válasz is lehet, a többi szerepkör is szerepelhet.!)
- irányító
- képviselő
- tervező
- eladó
- vevő
- mérlegelő
- csoportépítő
- szóvivő
- tárgyaló
- vezető
- vállalkozó
- szervező
Melyek a tervezés résztevékenységei? (Egy lehetséges példa, a zh-n a többi funkció is szerepelhet!)
- Előrejelzés
- Ütemterv kidolgozása
- Költségvetés kidolgozása
- Mérés
- Munkaerő biztosítás
- Célkitűzés
- Eljárások kidolgozása
- Program kidolgozása
- Szervezeti felépítés kialakítása
- Követelmények megfogalmazása
- Beavatkozás
- Erőforrások allokálása
A menedzsment klasszikus irányzata
- nagymértékben alkalmazta a munkamegosztást.
- még nem használt fel a munkaszervezésben semmilyen tudományos eredményt.
- nem foglalkozott az informális szervezetekkel.
- nem foglalkozott a dolgozók ösztönzésével, motiválásával.
- a hatékonyabb munkavégzés érdekében ösztönözte a csoportmunkát.
Jelölje meg a menedzsment klasszikus irányzatának képviselőit! (Gant és a Gilbreth házaspár nem fog szerepelni a zh-n az alapkérdések között, csak a négy legmeghatározóbb ember. De közülük nem feltétlenül éppen ez a kettő.)
- R. Reagen
- H. Ford
- H. Simon
- H. Fayol
- M. P. Follett
- K. Lewin
- D. McGregor
- A. Maslow
- C. Barnard
Jelölje be a klasszikus irányzatra jellemző tényezőket!
- munkamegosztás alkalmazása
- sikeres vezetők tevékenységének vizsgálata
- rend, fegyelem szerepének hangsúlyozása
- informális hierarchia vizsgálata
- racionalizálás
- pszichológiai tényezők vizsgálata
- csoportmunka elutasítása
- konfliktuskezelés
Melyek a menedzseri készségek fajtái?
- a konceptuális, döntési és a humán készségek.
- a műszaki, a döntési és a humán készségek.
- a kommunikációs, tárgyaló, műszaki készségek.
- a technikai, a konceptuális és a humán készségek.
- a technikai, a konceptuális és a döntési készségek.
Jelölje meg a menedzsment emberközpontú irányzatának képviselőit! (Az alapkérdések között csak E. Mayo, D. McGregor, K. Lewin, és A. Maslow(!) fog szerepelni, de közülük nem feltétlenül éppen ez a három.)
- F. W. Taylor
- A. P. Sloan
- A. Maslow
- H. Ford
- H. Mintzberg
- K. Lewin
- L. von Bertalanffy
- E. Mayo
- H. Fayol
Jelölje be az emberközpontú irányzatra jellemző tényezőket!
- informális hierarchia vizsgálata
- konfliktuskezelés
- racionalizálás
- csoportmunka elutasítása
- pszichológiai tényezők vizsgálata
- munkamegosztás alkalmazása
Frederick Winslow Taylor
- a leghatékonyabb munkavégzés módját kereste.
- tevékenységével elindította az emberközpontú irányzatot.
- elutasította a csoportmunkát, az egyéni teljesítményt bértöbblettel ösztönözte.
- az egyszemélyi vezetést preferálta.
- elsőként fogalmazta meg a menedzsment funkciókat.
- menedzsment elveket fogalmazott meg.
Jelölje meg az emberközpontú irányzatra jellemző kijelentés(eke)t!
- A felelősségérzet és önállóság növeli a teljesítőképességet.
- A munkateljesítmény függ a munkahelyi elégedettségtől.
- A menedzser ismeri a munkavégzés leghatékonyabb módját.
- A piaci vagy menedzseri ügyletek között alternatív viszony van.
- A vezetés nem tudomány, hanem gyakorlat.
- A vezetés „művészet”, a sikeres vezetők módszereit kell megismerni.
Henry Ford
- fogalmazta meg először a menedzsment funkcióit, alapelveit.
- vezette be a mátrix szervezeti formát az Egyesült Államokban.
- paternalizmusa (magas bér, eü. ellátás, nyolc órás munkaidő, stb.) az alapja az emberközpontú irányzatnak.
- tevékenysége elsősorban az üzemszervezésre irányult.
- sikeresen alkalmazta Taylor munkaszervezési módszereit.
George Elton. Mayo tevékenysége
- a vállalati konfliktusok vizsgálatára
- a menedzseri funkciók vizsgálatára
- a vállalat vezetésének vizsgálatára irányult.
- az informális csoportokra
- a társas kapcsolatok vizsgálatára
- a funkcionális osztályok kialakítására
Henri Fayol...
- elsőként fogalmazta meg a menedzsment funkciókat.
- az egyszemélyi vezetést preferálta.
- menedzsment elveket fogalmazott meg.
- elutasította a csoportmunkát, az egyéni teljesítményt bértöbblettel ösztönözte.
- tevékenységével elindította az emberközpontú irányzatot.
- a leghatékonyabb munkavégzés módját kereste.
Melyek a taylori alapelvek?
- A fizikai és szellemi munkát külön kell egymástól választani.
- Munkairodák létrehozásával a termelés előkészítését, koordinációját, és ellenőrzését az elvárt tudományos szintű megalapozottságával lehet elvégezni.
- A teljesítményt egyénileg kell előírni, így a munkások bérét a teljesítményük határozza meg.
- Megfelelő hierarchia kialakítása, az alá- és fölérendeltségi viszonyok szigorú rögzítése szükséges.
- Pontos beszállítási és alkatrészgyártási határidők szükségesek a termelési készletek csökkentéséhez.
- A dolgozók között harmóniának kell lennie, az egyéni, csoportos és szervezeti célokat össze kell hangolni.
